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[변경/해지] 해약환급금은 어디에서 조회할 수 있나요?

홈페이지> 나의 계약> 계약 조회> 상세조회> 해약환급금 조회에서 확인 가능합니다.
자세한 해약상담은 고객센터(☎1688-8860)로 문의해 주시기 바랍니다.

[변경/해지] 해약 신청은 어떻게 하나요?

계약자께서 직접 고객센터(☏1688-8860)로 연락 주시면 본인확인 후 해약 접수 가능합니다.

[변경/해지] 타인 통장으로 해약환급금을 받을 수 있나요?

해약환급금은 계약자 본인 명의의 계좌로만 지급이 가능합니다. 부득이하게 타인 계좌로 환급을 원하실 경우, 계약자 변경 절차 완료 후 지급이 가능하오니 참고 부탁드립니다. 자세한 구비서류 및 절차 안내는 고객센터(☎1688-8860)로 문의해 주시기 바랍니다.

[변경/해지] 청약철회는 어떻게 하나요?

청약철회는 초회 부금 납부 후 15일 이내 가능하며, 계약자께서 직접 고객센터(☏1688-8860)로 연락 주시면 본인확인 후 철회 접수 가능합니다.

[변경/해지] 명의변경(계약자 변경)이 가능한가요?

계약자가 동의하면 명의변경도 가능합니다.
자세한 구비서류 및 절차 안내는 고객센터(☎1688-8860)로 문의해 주시기 바랍니다.

[변경/해지] 개명을 했는데 변경 신청을 해야 하나요?

개명하신 경우 구비서류를 팩스(02-6280-3956)로 전송하신 후 고객센터(☎1688-8860)로 연락하여 변경 신청을 해주시기 바랍니다.
■ 개명 구비서류 : 주민등록초본 또는 기본 증명서, 신분증 앞면
팩스번호: 02-6280-3956

[변경/해지] 가입한 상품을 다른 상품으로 변경할 수 있나요?

죄송합니다. 상품 변경은 불가합니다. 다만 장례행사 이용 시 상위 상품으로 상향하여 이용하실 수 있으며, 이미 납입하신 부금은 전환 서비스를 통해 다른 서비스로 활용하실 수도 있습니다. 자세한 안내는 고객센터(☎1688-8860)로 문의해 주시기 바랍니다.

[변경/해지] 주소, 연락처 정보가 변경되었어요. 어떻게 신청하나요?

계약자께서 직접 고객센터(☏1688-8860)로 연락 주시면 정보 변경 가능합니다.

[변경/해지] 약관대출이 가능한가요?

상조상품은 금융상품이 아니므로 약관대출은 불가합니다.